Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Mereduration Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu schaffen, die sowohl die Interessen unserer Kunden als auch die rechtlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen in Delaware (DE) berücksichtigt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, die Dienstleistungen von mereduration.info erwerben. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnements.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte, die von mereduration.info angeboten werden.
  • „Kunde“: Jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von mereduration.info erwirbt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Kunden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Rückerstattungsantrag stellen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Kunden:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung angeben.

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn:

  • Die Anfrage innerhalb des oben genannten Zeitrahmens eingereicht wurde.
  • Der Kunde nachweisen kann, dass die Dienstleistungen nicht den beschriebenen Spezifikationen entsprachen.
  • Der Kunde die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt hat.

Ausnahmen

Die folgenden Käufe sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Geschenkgutscheine oder -karten.
  • Einmalige Käufe, die nach dem ersten Zugriff auf die Dienstleistung getätigt wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Kunden haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Gleichzeitig sind sie verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von mereduration.info zu befolgen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von Mereduration für Rückerstattungen ist auf den Kaufpreis der betreffenden Dienstleistung beschränkt. Mereduration haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Alle Rückerstattungsanträge und damit verbundenen Informationen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von mereduration.info. Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten unserer Kunden zu schützen und nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Mereduration behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Kunden sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Telefon: +490171032388
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: MesseTurm, Friedrich-Ebert-Anlage 49, Floor 12, Office 34, 60327 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.